Հաճախակի տրվող հարցեր
Գրանցում և հաշիվ
Ինչպե՞ս ստեղծել հաշիվ
- Բացեք գրանցման ձևը։
- Ընտրեք «Էլ. փոստ» կամ «Հեռախոս» ներդիրը։
Համոզվեք, որ նշված տվյալները ճիշտ են — դրանք կօգտագործվեն մուտք գործելու և հաշիվը հաստատելու համար։ - Ստեղծեք և մուտքագրեք գաղտնաբառ։
Խորհուրդ է տրվում օգտագործել տառերից և թվերից բաղկացած անվտանգ գաղտնաբառ։ - (ըստ ցանկության) Մուտքագրեք պրոմոկոդը։
Եթե ունեք բոնուսի պրոմոկոդ, մուտքագրեք այն համապատասխան դաշտում։ Եթե չունեք, թողեք դաշտը դատարկ։ - Ընտրեք հաշվի արժույթը։
Սեղմեք հասանելի կոճակներից որևէ մեկը՝
EUR, RUB, USD, KZT, BTC, AMD։ - Նշեք համաձայնության վանդակը։
Նշեք վանդակը հետևյալ արտահայտության կողքին՝
«Համաձայն եմ ծառայության պայմաններին» — սա պարտադիր է։ - Սեղմեք «ԳՐԱՆՑՎԵԼ» կոճակը։
Ի՞նչ անել, եթե չեմ ստացել գրանցման հաստատման նամակը
- Ստուգեք «Սպամ» և «Անցանկալի փոստ» պանակները։
Հաշվի ակտիվացման նամակները երբեմն հայտնվում են «Սպամ» պանակում, ուստի անպայման ստուգեք այն։ - Ստուգեք փոստի մյուս պանակները։
Նամակը կարող է հայտնվել նաև հետևյալ պանակներում՝- "Գովազդներ"
- "Թարմացումներ"
- "Բոլոր նամակները"
- "Սոցիալական ցանցեր"
- Ավելացրեք մեր հասցեն վստահելի ուղարկողների ցանկում (Whitelist)։
Սեղմեք «Սպամ չէ» կամ ավելացրեք ուղարկողի հասցեն վստահելի կոնտակտների ցանկում — դա կապահովի, որ հետագայում նամակները ստանաք առանց խնդիրների։ - Համոզվեք, որ էլ. փոստի հասցեն ճիշտ է մուտքագրված։
Ստուգեք, արդյոք գրանցման ընթացքում սխալ չեք թույլ տվել (օրինակ՝ .con փոխարեն .com և այլն)։ - Եթե այս քայլերից ոչ մեկը չօգնեց — դիմեք աջակցության ծառայությանը։
Գրեք մեզ օնլայն չաթում կամ էլ. փոստով դիմեք աջակցության ծառայությանը՝ նշելով ձեր էլ. փոստի հասցեն, որպեսզի մասնագետները կարողանան ձեռքով ակտիվացնել ձեր հաշիվը։
Մոռացել եմ գաղտնաբառը և չեմ կարող մուտք գործել իմ հաշիվ։ Ի՞նչ անել
- Բացեք մուտքի ձևը։
Մուտքի էջում սեղմեք «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» հղման վրա («Մուտք գործել» կոճակի տակ)։
(տես նկար 1) - Ընտրեք վերականգնման եղանակը։
Մուտքագրեք այն հեռախոսահամարը կամ էլ. փոստի հասցեն, որը կապված է ձեր հաշվի հետ։ - Եթե նշել եք հեռախոսահամարը — սեղմեք «Շարունակել», և կստանաք կոդով SMS հաղորդագրություն։
(տես նկար 2) - Եթե նշել եք էլ. փոստի հասցեն — կստանաք գաղտնաբառը վերականգնելու հղումով նամակ։
Ստուգեք «Մուտքային» և «Սպամ» պանակները։ - Հաստատեք կոդը կամ սեղմեք նամակում նշված հղման վրա։
- Եթե վերականգնում եք կոդի միջոցով, մուտքագրեք այն համապատասխան դաշտերում և սեղմեք «Վերականգնել»։
- Եթե վերականգնում եք էլ. փոստի միջոցով, բացեք նամակը և սեղմեք գաղտնաբառը վերականգնելու հղման վրա։
(տես նկար 3) - Սահմանեք նոր գաղտնաբառ։
Ստեղծեք և մուտքագրեք նոր գաղտնաբառ, կրկին մուտքագրեք այն և սեղմեք «Վերականգնել»։
(տես նկար 4) - Հաստատում։
Դուք կտեսնեք հաղորդագրություն՝ «Հաջողություն։ Գաղտնաբառը փոխվել է»։ Սեղմեք «Մուտք գործել» և մուտք գործեք նոր գաղտնաբառով։
(տես նկար 5)
Դեպոզիտներ և դուրսբերումներ
Ինչպե՞ս կատարել դեպոզիտ
Դեպոզիտ կատարելու համար մուտք գործեք կայք և հետևեք այս քայլերին․
Միջոցները ձեր խաղային հաշվին կմուտքագրվեն 15 րոպեի ընթացքում։
- Անցեք «Լիցքավորել» → «Լիցքավորել հաշիվը» բաժին։
- Ընտրեք ձեզ հարմար դեպոզիտի եղանակը։
- Մուտքագրեք ցանկալի գումարը և սեղմեք «Վճարել»։
- Վճարման տվյալները ստանալուց հետո բացեք ձեր բանկի կամ դրամապանակի հավելվածը և կատարեք վճարումը նշված տվյալներին համապատասխան։
- Վերադարձեք վճարման տվյալների էջ և սեղմեք «Ես վճարել եմ»։
Ինչպե՞ս ստուգել՝ արդյոք միջոցները մուտքագրվել են հաշվին
Հաշվի մասին տեղեկատվությունը կարող եք գտնել հետևյալ վայրերում՝
Կայքի վերևում՝ «Լիցքավորել» կոճակի կողքին՝
Կողային մենյուում՝
Ինչպես նաև անձնական հաշվում՝
Ինչպե՞ս դուրս բերել միջոցները հաշվից
Միջոցները դուրս բերելու համար անցեք «Լիցքավորել» → «Ստանալ շահումը» բաժին։ Այնուհետև ընտրեք վերջին դեպոզիտի համար օգտագործված եղանակը և նշեք այն վճարման տվյալները, որոնք օգտագործել եք այդ դեպոզիտի համար։ Դաշտերը լրացնելուց հետո սեղմեք «Դուրս բերել», և կձևավորվի դուրսբերման հայտ։ Դրա կարգավիճակին կարող եք հետևել «Վճարումների պատմություն» բաժնում։ Մեր դուրսբերման քաղաքականության մասին ավելին կարող եք կարդալ «Կանոններ և պայմաններ» բաժնում։
Երկար ժամանակ է՝ սպասում եմ իմ վճարմանը։
Եթե ձեր դուրսբերման հայտի կարգավիճակը «Սպասման մեջ» է, դա նշանակում է, որ մեր մասնագետները ստուգում են այն։ Աշխատանքային օրերին՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, հայտը կմշակվի 24 ժամվա ընթացքում։ Ցավոք, երբեմն կարող են առաջանալ մեզանից անկախ ուշացումներ։ Այդ դեպքում հայտի կարգավիճակը կցուցադրվի որպես «Մշակման մեջ»։ Այս կարգավիճակը նշանակում է, որ վճարումը մեր կողմից արդեն իրականացվել է, սակայն այն դեռ մշակվում է վճարային համակարգերի կամ բանկերի կողմից։ Այս գործընթացը կարող է տևել մինչև 7 աշխատանքային օր, սակայն սովորաբար ավելի քիչ ժամանակ է պահանջում։ Խորհուրդ ենք տալիս չանհանգստանալ և սպասել, մինչև միջոցները մուտքագրվեն։
Խաղեր
Խաղերի ընթացքում առաջանում են խափանումներ և ընդհատումներ։
Խաղերի աշխատանքը ամբողջությամբ կախված է ձեր ինտերնետային կապից։ Քանի որ մեր խաղերը պահանջում են տվյալների մշտական փոխանակում, անհրաժեշտ է ինտերնետի բավարար թողունակություն։ Խորհուրդ ենք տալիս փակել ձեր համակարգչում խաղերին զուգահեռ աշխատող այլ հավելվածները, որպեսզի խաղերն ավելի սահուն աշխատեն։
Ինչո՞ւ որոշ խաղեր ինձ մոտ չեն բացվում
Մուտքի հետ կապված խնդիրները կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով։ Խորհուրդ ենք տալիս ստուգել ձեր ինտերնետային կապի արագությունը, օգտագործել Google Chrome դիտարկիչը և պարբերաբար մաքրել դիտարկչի քեշը և թխուկները (Cache/Cookies)։ Եթե խնդիրը չի վերանում, փորձեք օգտագործել ինկոգնիտո ռեժիմը, միանալ այլ մուտքի կետի միջոցով կամ օգտագործել VPN։ Ցավոք, խաղերի աշխատանքի վրա կարող են ազդել նաև արտաքին գործոններ, որոնք կախված չեն մեր կայքից։ Ձեր ինտերնետ մատակարարը կամ կարգավորող մարմինները կարող են սահմանափակել որոշ ինտերնետային ռեսուրսների հասանելիությունը։
Ինչպե՞ս կարող եմ վստահ լինել, որ ձեր խաղերի վճարումների տոկոսը արդար է
Մեր կայքում ներկայացված են միայն պաշտոնական արտադրողների խաղերը։ Այս արտադրողների խաղերը ստուգվում են աշխարհի բազմաթիվ երկրների լիցենզավորող մարմինների կողմից, այդ պատճառով մենք համագործակցում ենք նրանց հետ։ Խաղերի բոլոր հաշվարկները կատարվում են արտադրողների սերվերներում․ մենք միայն միջնորդ ենք և ձեզ ներկայացնում ենք խաղերի արդյունքներն ու շահումները։ Խաղերի արդյունքները լիովին պատահական են, և տեխնիկապես անհնար է դրանց վրա ազդել։
Բոնուսներ և ակցիաներ
Ինչպե՞ս ստանալ գրանցման բոնուս
Նոր խաղացողների համար կայքում գործում է ողջույնի Welcome Pack բոնուսը։ Անցեք «Ակցիաներ» էջ՝ բոլոր պայմաններին ծանոթանալու և ձեզ հարմար առաջարկն ընտրելու համար։
Ինչպե՞ս է հաշվարկվում Reload բոնուսի գումարը
Բոնուսը հաշվարկվում է դեպոզիտից հետո հաջորդ օրը։ Եթե այսօր դեպոզիտ եք կատարել, ապա բոնուսը կհաշվարկվի վաղը մինչև 23:59՝ ըստ ձեր տեղական ժամանակի։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բոնուսը հաշվարկելիս հաշվի են առնվում դեպոզիտները և դուրսբերումները, ինչպես նաև այդ պահին հաշվեկշռում առկա գումարը։
Չեմ ստացել ծննդյան օրվա բոնուսը։
Շնորհավորում ենք ծննդյան օրվա կապակցությամբ և մաղթում ամենայն բարիք։ Մեր կազինոյում ծննդյան օրվա բոնուսը ավտոմատ կերպով մուտքագրվում է ձեր հաշվին՝ պրոֆիլում նշված ամսաթվից 3 օրվա ընթացքում։ Նվերի չափը կախված է ձեր խաղային ակտիվությունից։ Բոնուսի վեյջերը x5 է։ Բոնուսը տրամադրվում է տարին մեկ անգամ և միայն մեկ հաշվին կայքում։ Խնդրում ենք նաև նկատի ունենալ, որ բոնուսը տրամադրվում է միայն մեկ հաշիվ ունեցող խաղացողներին։
Գաղտնիություն և անվտանգություն
Ինչպե՞ս կարող եմ վստահ լինել, որ դուք չեք փոխանցում իմ տվյալները երրորդ անձանց
Մենք օգտագործում ենք ներկայումս հասանելի ամենահուսալի համակարգերը։ Դրանց թվում են՝ 128-բիթանոց SSL կոդավորում, Firewall-ի միջոցով տվյալների արդյունավետ պաշտպանություն, ինչպես նաև հինգաստիճան անվտանգության համակարգ։ Սա ապահովում է տեղեկատվության ֆիզիկական և տեխնիկական պաշտպանությունը, մուտքի մշտական վերահսկողությունը, խափանումներից պաշտպանող համակարգերը, ինչպես նաև տվյալների կոդավորման և գաղտնագրման ժամանակակից մեթոդները։
Կարո՞ղ է արդյոք յուրաքանչյուր ոք խաղալ Admiral-XXX կազինոյում իրական գումարով
Գոյություն ունեն տարիքային և տարածքային սահմանափակումներ․
Տարիքային սահմանափակում
Իրական գումարով խաղալու համար դուք պետք է լինեք առնվազն 18 տարեկան։
Տարածքային սահմանափակումներ
Խաղային ակումբը ծառայություններ չի տրամադրում այն հաճախորդներին, որոնք հետևյալ երկրների քաղաքացիներ են՝
- Կյուրասաո
- ԱՄՆ
- Նիդեռլանդներ
Այս ցանկում ներառված են նաև ՄԱԿ-ի պատժամիջոցների տակ գտնվող երկրները և FATF սև ցուցակում ընդգրկված երկրները։
Օրենսդրության պահպանում
Որոշ երկրներում առցանց մոլախաղերն արգելված են օրենքով։
Օգտատերն ինքն է պատասխանատու՝ հարթակում գրանցվելուց առաջ իր երկրում կամ նահանգում գործող օրենքները ստուգելու և պահպանելու համար։
